FAQ
FAQ
FAQ
고객이 받은 질문을 소개합니다.
숙박 영수증은 예약하신 때 발행되는 예약 마이 페이지에서 발행하실 수 있습니다.
호텔은 싱글 트윈 더블에 금연 전용 객실을 제공합니다.
만실의 경우는 흡연 룸을 소취하고의 대응이 되기 때문에 양해해 주십시오.
예약 시 금연 타입의 객실을 선택해 주십시오.
또 디럭스 룸에 대해서는 수에 한계가 있으므로 금연 타입의 방을 설정하고 있지 않습니다.금연 희망의 경우는 비고란에 기입해 주십시오.
프런트에 말씀해 주십시오.
≪주요 택시회사≫
코토 참 택시 0120-70-5667
다이와 택시 0877-46-0033
체크인은 15시부터 받고 있습니다. 체크아웃은 11시입니다.
※레이트 체크아웃 첨부 등 플랜 특전에 특별한 기재가 있는 경우는, 그쪽이 우선이 됩니다.
네, 가능합니다.
아래 주소로 보내주십시오.
〒762-0053
가가와현 사카데시 니시오하마 기타 1가 2번 33호 사카데 그랜드 호텔 프런트 깨달음 【주：숙박일과 숙박자님명(풀 네임)을 반드시 써 주세요】
지불에 PayPay를 이용하실 수 있습니다.
취소 정책은 다음과 같습니다.
・전일 숙박요금의 20%
・당일 숙박요금의 80%
・불박 숙박 요금의 100%입니다.
체크인 전에도 짐을 맡기고 있습니다.
당일 숙박임을 신청한 후 맡겨주십시오.
각종 카드・ID・라쿠텐 PAY・PAYPAY・교통계・WAON등의 카드를 이용하실 수 있습니다.
프런트는 24시간 대응하고 있습니다.
곤란한 일, 질문 등이 있으시면 언제든지 말씀해주십시오.
프런트 스탭은 24시간 대기하고 있습니다.
특히 문한은 없습니다만, 도착이 24시를 지나는 것 같으면, 호텔에 도착 예정 시간을 연락 받을 수 있으면 다행입니다.
대출용 바지 프레서가 있습니다.
리셉션 직원에게 말씀해주십시오.
대출용 다림질이 있습니다.
리셉션 직원에게 말씀해주십시오.
대출용의 가습기·공기 청정기 함께 있습니다.
리셉션 직원에게 말씀해주십시오.
빈 냉장고를 설치하고 있으므로, 소지의 식품이나 음료를 넣어 주실 수 있습니다.
플랜에 따라서는 특전의 상품인 미네랄 워터 등을 준비하는 경우도 있습니다.
체류중의 분실물은 일정 기간 보존하고 있습니다.
분실물이 있는 경우는 메일 또는 전화로 문의해 주십시오.
연락 주시면 우송하겠습니다만, 우송료는 손님 부담으로 하고 있습니다．
아래의 추가 요금으로 받습니다.
1시간 연장마다 1,200엔(세금 별도)
14:00 이후 숙박 요금의 100%
또한, 조식이나 특전 첨부의 숙박 플랜에 대해서는 상기와 다르므로, 문의해 주세요.
또 만실의 경우는 받기 어렵기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
건물의 구조・마켓・연박의 손님의 관계로, 인근끼리에는 할 수 없는 경우도 있습니다만, 요구가 있으면 가능한 한 근처의 방에서 준비하겠습니다.
※당 호텔에는 동관(싱글 룸만)과 본관(그 외의 방 타입)이 있습니다.둘 다 각 층 복도에서는 연결되어 있으므로, 안심해 주세요.
네, 전화하실 수 있습니다.
방의 전화를 걸고, 그대로 걸고 싶은 방 번호를 눌러 주시면, 방끼리라도 걸게 되어 있습니다.
또한 리셉션은 6번으로 연결됩니다.
사용이 있으시면 말씀해주십시오.
호텔의 조식은 일본과 서양 뷔페 형식으로 제공됩니다.
주식은 빵・밥・우동을 준비!
사누키에 왔다면 아침부터 우동을 주식으로 선택이 어떻습니까?
계란 요리 등의 서양 메뉴에서 일식 메뉴까지 폭넓게 있습니다.
간장 콩, 평천, 연어의 소금 구이, 고기 감자, 온천 계란 등 ···
식후 과일과 커피 홍차도 뷔페에서 준비.
부디 이용해 주십시오.
【영업 시간】AM7:00～AM9:30
숙박이 아닌 손님도 1,100엔으로 조식만 이용도 가능합니다.
리셉션에서 식권을 구입하십시오.
숙박 이외의 투숙객도 조식 뷔페를 이용하실 수 있습니다.
아침 7시 00분부터 9시 30분까지 조식을 준비하고 있습니다.
티켓은 프런트에서 구입하실 수 있으므로 꼭 이용하십시오.
덧붙여 일에 따라서는 단체의 손님의 이용으로 조금 기다려 받는 경우도 있습니다.
미리 양해 바랍니다.
패밀리부터 비즈니스까지 부담없이 이용하실 수 있는 가게입니다.
좌석은 카운터석, 박스석, 다다미가 있어, 모두 파고타츠 형식이므로 다리가 나쁜 쪽에도 느긋하게 이용하실 수 있습니다!
요리는 세토우치의 산해의 행운을 사용한 생선회・천부라에서 어린이용의 키즈 메뉴, 어선 요리와 버라이어티 풍부하게 갖추고 즐길 수 있습니다.
비즈니스 출장의 분은 필견!당 호텔에서는 연회나 회의·세미나등도 받고 있습니다.
6명의 개인실에서 400명 수용할 수 있는 연회장까지, 폭넓게 회장을 준비하고 있습니다.
식사도 호텔 요리장이 예산・희망에 맞추어 제철의 소재를 살린 요리를 즐겨, 마음을 담아 환대 하겠습니다.
숙박 세트 플랜도 준비하겠습니다. 부담없이 문의하십시오.
예약 전용 다이얼：0120-44-0500
네, 숙박하시는 분에게 무료 대여하고 있습니다.
프런트에서 소정의 서면에 기입해 주시면, 곧바로 준비하겠습니다.
자세한 것은 프런트에 문의해 주세요.
【대출 가능 시간】7:00～22:00(최대 대출 시간 5시간까지)
※수에 한계가 있습니다.
※또 대출시에 헬멧도 준비하고 있습니다.
네, 있습니다.
프런트 전의 기념품 코너에서 일출 제면소의 사누키 우동이나 특산의 화산을 사용한 과자, 뼈 첨부 새 등 프런트 앞에서 판매중입니다.
출장이나 여행 기념품으로 구입하세요.
동관 1층・3층・4층・5층에 자동판매기가 있습니다.
1층・4층・5층 동관・・・주스의 자동판매기
3층 동관・・・주스・맥주의 자동판매기, 제빙기(종이컵도 설치 있음) br
※아이스페르로 얼음이 입용의 손님은 프런트에서 말씀해 주십시오.
객실에서 전면 프리 Wi-Fi 설치하고 있습니다.
1층의 프런트・카페에서도 쾌적하게 이용 가능합니다.
체재 시에는 꼭 활용해 주십시오.
프런트에서, 전용 금고로 보관을 하겠습니다 때문에 부담없이 말씀해 주십시오.
3층에 세탁 코너가 있습니다.
연박이나 스포츠 단체의 손님에게 매우 편리.
어린이를 동반한 가족도 안심하고 이용하실 수 있습니다.
광 회선을 무료로 이용하실 수 있습니다.방에 LAN 케이블을 설치하고 있습니다.
고객의 노트북을 반입하실 수 있으면 간단하게 접속 가능합니다.
네, 1층 설치하고 있습니다.
휠체어 이용하시는 분들도 편하게 사용하실 수 있습니다.
관내에는 없습니다만, 도보 2분 정도의 “세븐일레븐” 과, 도보 5분 정도의 “로손” 에 있습니다.
프론트에서 문의하십시오.
객실에서 마사지를 드리겠습니다.
이용명의 손님은 프런트에 문의해 주십시오.
【접수 시간】15:00～23:00
네, 대여하고 있습니다.
프런트에서 받고 있으므로, 말씀해주십시오.
※대수에 한계가 있습니다. 모두 대여중의 때는 거절하겠습니다 때문에, 미리 양해해 주십시오.
네, 있습니다.
영업시간/6:00～9:00, 16:00～24:00
이용시에는 반드시 방에 있는 수건을 지참해 주십시오.
※여성 대욕장은 넘버 시큐리티 있음
저희 호텔 투숙객은, 도보 2분의 곳에 있습니다 천연석의 온천 “치유의 마을 사라이” 내의 목욕을 무료로 이용하실 수 있습니다!
※일부, 할인권만의 플랜도 있습니다.
＊치유의 마을
깨끗함은 … “건강 · 치유” 를 테마로 만들어진 온욕 시설.관내에는 사누카이트 돌을 사용한 내탕과 바도가슈타인 광석을 사용한 노천탕을 비롯하여 화병과 족탕 등 다양한 목욕을 즐길 수 있습니다.
시설 이용시의 주의점 ・체재중은, 호텔로부터 타월을 가져 주실 수 있습니다.
・가운, 슬리퍼등에서의 이용은 삼가해 주시고 있습니다.
・또, 깨끗한 시설에서, 목욕 타월 등 입용의 경우는 수건 세트 200엔, 2층 릴렉제이션 룸 이용의 경우는 관내복 세트 500엔이 필요합니다.
・별관 시설이 되기 때문에, 정산은 현지에서 부탁드립니다.
■□시라이 휴관일의 알림□■
메인터넌스 휴관을 연 4회 실시하고 있습니다.
매년 1월·4월·7월·10월의 제3 목요일입니다.
이용시에는 주의해 주십시오.
네, 이용하실 수 있습니다.
제2·제3 주차장에 정차해 주세요.
무료 평면 주차장이므로 대형 트럭 주차도 가능합니다.
이용하시는 경우는 체크인 시 프런트에 신청해 주십시오.
【세토우치 자동차도 혼슈 방면에서:사카데키타 IC 출구】
요금소를 나와 직진하여 2번째 신호(편의점 상점이 있습니다)를 좌회전하면 왼손으로 보이는 청색 건물이 저희 호텔에서 옵니다.
【시코쿠 자동차도·다카마쓰 자동차도 방면에서:사카데 IC 출구】
요금소를 나서 타카마츠·사카데 방면으로 가면 국도 11호선에 나옵니다.
그대로 측도를 진행해 주시고, 1번째의 신호(주유소)를 좌회전해, 사카데시 시가로 진행합니다.
1.8km 정도 진행하면, 현도 33호선과 교차하는 T자로(사카데 시립 병원이나 이요 은행이 있습니다)에 맞닿기 때문에, 거기를 좌회전합니다.
다음으로 첫 번째 신호 (모퉁이에 걸리는 우동이 있습니다)를 우회전하여 첫 번째 신호 (편의점
세븐 일레븐이 있습니다)를 넘으면 왼손으로 보이는 푸른 건물이 저희 호텔입니다.
호텔은 무료 주차장을 준비.특히 주차장의 예약은 필요 없습니다.
【고객에게】 무료 주차장으로서 개방하고 있기 때문에, 사고등의 책임은 지지 않습니다.미리 양해 바랍니다.
예약은 받고 있지 않습니다.
300대 완비하고 있습니다만, 불명한 경우는 프런트에 문의해 주세요.
비행기로 가가와에 오시는 분에게 사카데리까지라면, 코토 참 버스 ㈜의 “공항 리무진 버스” 를 이용하는 것이 단젠 유익합니다!
【일반 경로】
①다카마쓰 공항에서 다카마쓰역까지 이동(택시 30분:약 4,700엔, 버스 40분:40엔)
②JR를 이용하여 사카데역(쾌속이용 30분:440엔)
③택시로 호텔로(10분:약 780엔)
의 환승·코스트적으로도 부담인 이동이 걸립니다.
【셔틀편】
다카마쓰 공항에서 사카데 역까지의 리무진 버스가 비행기의 발착에 맞추어 운행.
요금은 다카마쓰 공항⇔사카데역이라면 800엔 사카데역에서 택시로 당 호텔까지. (10분:약 780엔)
장난감・그림책의 대출 서비스 가고 있습니다.
고객의 목소리에서 태어난 당관 서비스 중 하나입니다.
여행중의 짐에 아이의 장난감을 넣을 수 있는 것은 대단하다고 하는 손님도 많을 것!
또한 방에서 보내는 시간도 여행의 중요한 추억입니다.
어린이용 블록이나 그림책, 가족이 즐기는 게임 등을 준비했습니다!
프런트에서 무료 대여이므로 부담없이 직원에게 말씀해주십시오.
또한 어린이용 가운과 슬리퍼도 준비되어 있습니다.
어린이 동반의 여행은, 무언가와 짐이 많아 힘들군요.
저희 호텔은 어린이 가운 슬리퍼를 준비하고 있습니다.
어린 아이의 가운은 매우 귀여운 것 ☆ 부디 이용하십시오.
필요한 분은 예약 시 숙소로의 요청란에 기입해 주시거나 체크인 시 프런트에 말씀해 주십시오.
네, 있습니다.
유아용 침대가 있는 화장실은 1층에 있습니다.
당 호텔에서는, 초등학생 미만의 어린이에 대해서는, 동반침 대응이 되기 때문에, 침구가 필요한 경우는 별도 3,850엔 받습니다.
또한 아침 식사는 유아 (4 세 이상)는 330 엔, 초등학생은 880 엔으로 일본과 서양식 아침 식사 뷔페를 사용할 수 있습니다!
사전에 말씀해 주시면, 어린이 슬리퍼나 가운도 준비하겠습니다!
호텔에 붙은 후도, 프런트에서 장난감의 대출을 무료로 가고 있습니다.수에 한계가 있으므로 선착순이 됩니다만, 작은 아이를 데리고의 여행은, 장난감이나 옷차림으로 짐이 늘어나고 대단히・・・라고 하는 엄마는 꼭 이용해 주십시오.
추천 우동 가게의 안내입니다.
프런트에서 우동 MAP도 준비하고 있으므로, 필요한 분은 프런트에 말씀해주십시오.
프런트 전에 관광 안내 코너를 설치했습니다.
가이드북은 15권, 팜플렛도 지역마다 늘어놓았습니다.
사카데, 마루가메, 우타쓰, 젠도지, 고토히라, 다카마쓰의 6지역 관광 정보를 준비.
또 가이드북은 우동・세토우치의 섬들・순로・패밀리용의 스폿 안내 등.
아이들에게도 카가와에 친해 주었으면 했기 때문에 “우동의 우-얀” 이라고 하는 그림책과 “달릴 수 있는 곤” 이라고 하는 금비라참의 그림책을 준비했습니다.
다음날의 예정 계획에 꼭 활용해 주십시오.
네, 있습니다.
호텔 바로 동쪽에 “세븐 일레븐” 이 있습니다.약간의 쇼핑 등에 이용해 주세요.또 도보 5분 정도의 장소에 “로손” 도 있습니다.
또한 도보 10 분 정도 곳에 “코스모스” “레이디 약국” 이라는 드랙 스토어도 있습니다.
레오마 월드 티켓·시코쿠 수족관을 체크인 당일 이용되고 싶은 손님에게는 프런트에서 수속·지불 후에 티켓을 준비시키고 받고 있습니다.
오전중의 인수등도 가능합니다.
네, 가능합니다. 프런트에서 받고 있습니다.
【복사】A4·B5···1장 20엔 / A3·B4···1장 30엔 【프린트 아웃】복사와 같이 ※USB등에 보존해 가져와 주세요.
【FAX 송신】지역에 따라서 다릅니다만, 1장 20엔~50엔 【FAX 수신】무료(단, 매수에 따라서는 유료로 받는 것이 있습니다.)
투숙객 쪽으로의 FAX는, 프런트 깨달음으로 숙박자님명을 반드시 풀 네임으로 기입해 주세요.
만일, 명기가 없는 경우는 전달할 수 없기 때문에 잘 부탁드리겠습니다.
