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常见问题

  • 住宿、客房

    有非吸烟客房◆

    我们的酒店提供单人间、双床间和双人间(无烟房)。
    请理解,如果酒店已满员,吸烟室将进行除臭。
    请在预订时选择禁烟客房。
    此外,由于豪华客房数量有限,我们没有无烟客房。如果您希望禁烟,请在备注部分注明。如果房间已满,我们将提供除臭服务。
  • 住宿、客房

    有充电器出租吗?

    前台可借用三种类型的充电器:iPhone、USB Type-C、Android。数量有限,敬请谅解。
  • 住宿、客房

    你可以打一辆出租车吗?

    请通知前台。
    我们会安排。

    ≪主要出租车公司≫
    琴山出租车 0120-70-5667
    大和出租车 0877-46-0033
  • 住宿、客房

    请让我知道入住/退房时间。

    入住→从15点开始,从结账到11点。

    ※但是,如果方案福利中有任何特别提及,我们将优先考虑。
    (“延迟退房”等...)
  • 住宿、客房

    我可以提前寄送行李吗?

    是。

    请发送到下面的地址。
    〒762 - 0053
     香川县坂出市西大滨北1丁目2-33
       Sakaide grand hotel 前台注明

    【注意:请务必包括您的逗留日期和客人姓名(全名)。】
  • 住宿、客房

    我可以使用支付宝吗?

    您可以使用PayPay进行支付。
  • 住宿、客房

    取消费用多少?

    取消政策如下。
     
     ·前一天, 20%的房费
     ·当天, 80%的房费
     ·不,这是100%的房费。

    ※从互联网上取消·更改等,谢谢。
    如果您不能使用突然取消或上网,
    Jalan请联系NET支持台。
    (因为有些东西不能被我取消/修改)
  • 住宿、客房

    我可以在登机前离开我的行李吗?

    我们在办理登机手续前保留行李。行李将保留在前台。在您提供当天入住后,请告知我们。
  • 住宿、客房

    我可以使用信用卡付款吗?

    借记卡诸如JCB, Visa, Master, American Express, UC, DC, NICOS, Diners, Saison, 借记卡等借记卡。
  • 住宿、客房

    前台24小时开放吗?

    前台24小时提供服务。
    如果您有任何问题或疑问,请随时告诉我。
  • 住宿、客房

    我应该什么时间办理登机手续?

    前台工作人员24小时待命。
    没有特别的宵禁,但如果您的抵达可以在24点之后通过,如果您能告知酒店您的预计抵达时间,我们将不胜感激。
  • 住宿、客房

    有熨裤子吗?

    有一个裤子的贷款。
    请询问前台工作人员。
  • 住宿、客房

    有铁吗?

    有贷款的铁。
    请询问前台工作人员。
  • 住宿、客房

    有没有加湿器/空气净化器?

    两个加湿器和空气净化器的租金都位于。
    请询问前台工作人员。
  • 住宿、客房

    房间里有冰箱吗?

    我们有一个空的冰箱,所以你可以放入你的食物和饮料。根据方案,您可能正在准备额外的商品矿泉水等。
  • 住宿、客房

    你能寄给我一件丢失的物品吗?

    您入住期间被遗忘的物品会被保存一段时间。
    如果您留下任何物品,请通过电子邮件或电话与我们联系。
    我们会在您联系我们时将其邮寄给您,但我们将负责运费。
  • 住宿、客房

    我可以延长结帐时间吗?

    我们将收到以下额外费用。
    每延长1小时,1200日元(不含税)
    14:00后100%的房费
    此外,早餐和住宿方案的优惠与上述不同,请与我们联系。
    另外,在满房的情况下不能收到,所以请提前注意。
  • 住宿、客房

    当你有超过2个房间时,你会彼此相邻吗?

    关于建筑物的结构,平面图和连续住宿的客人,不可能彼此相邻,但如果有需求,我们将尽可能在房间内准备。

    ※酒店有东馆 (只有单人间)和主楼(其他房型)。两个都连接在每个楼层走廊,所以请放心。

  • 住宿、客房

    我可以在房间里互相打电话吗?

    是的,你可以打电话给我。
    如果您可以打电话给房间并按下要挂起的房间号码,
    它应该甚至在房间之间。

    此外,前台连接在6号。
    如果您有任何疑问,请询问。

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如有疑问敬请咨询。